Como escolher um psicólogo: o que conferir antes de começar

Como conferir se o psicólogo tem registro no CRP?

Para exercer a profissão, a pessoa precisa estar inscrita no Conselho Regional de Psicologia (CRP) da sua região. O número de inscrição costuma aparecer como “CRP-03/12345”, em que o primeiro número indica a região e o segundo, a inscrição da profissional.

O Conselho Federal de Psicologia (CFP) mantém o Cadastro Nacional de Profissionais de Psicologia, que tem uma opção “Consultar Psicólogas(os)”. Também é possível consultar os portais dos conselhos regionais. Segundo a orientação do CRP-12, para atender de forma online basta estar com a inscrição ativa no conselho.

• Peça o número do CRP, caso ele não esteja visível no perfil ou no site.
• Pesquise o nome ou o número no cadastro oficial do CFP ou do conselho regional.
• Confira se o nome e a situação da inscrição batem com o que foi informado.
• Desconfie de quem se apresenta como psicólogo(a) e não informa o registro.

O que é a abordagem e por que ela importa?

Abordagem é o conjunto de ideias e de métodos que orienta o trabalho do psicólogo. Existem várias, e cada uma tem um jeito de entender o sofrimento e de conduzir as sessões. Você não precisa dominar o assunto, mas vale ter uma noção básica do que esperar.

Na terapia cognitivo-comportamental, por exemplo, o trabalho costuma ser estruturado: define-se um foco, conversa-se sobre situações difíceis e sobre a relação entre pensamentos, emoções e comportamentos, e propõem-se exercícios para praticar entre as sessões. Outras abordagens trabalham de modo mais livre e menos orientado a tarefas. Não existe uma melhor para todos; existe a mais adequada ao que você busca e ao que o profissional domina.

• Se você prefere um trabalho com objetivos e exercícios, pergunte como a abordagem organiza as sessões.
• Se você prefere conversar sem tarefas, avise isso logo no início.
• Pergunte como a pessoa costuma trabalhar com o tema que você traz.

Afinidade: o que observar nos primeiros contatos

A relação entre quem faz terapia e quem conduz é parte importante do processo. Isso não significa “gostar” da pessoa como numa amizade, mas sentir que há espaço para falar com sinceridade, sem medo de julgamento.

Nas primeiras conversas, observe como você se sente. Há escuta atenta? As explicações são claras? Suas dúvidas são respeitadas? Se alguma coisa não encaixar, é legítimo conversar sobre isso ou procurar outro profissional. Mudar de psicólogo não é falta de educação, e o Código de Ética Profissional do Psicólogo prevê que, quando o serviço não puder continuar, o profissional sugira outros colegas.

Que perguntas fazer na primeira conversa?

Uma conversa inicial, mesmo curta, ajuda a alinhar expectativas. Não é preciso ter todas as perguntas prontas; escolha as que fazem sentido para você.

• Qual é o número do seu registro no CRP?
• Qual abordagem você utiliza e como são as sessões?
• Você já atendeu situações parecidas com a minha?
• Como funcionam os horários, a frequência e o formato do atendimento, inclusive o online?
• Como o sigilo é protegido nas sessões e nos registros?
• Como vamos definir e rever os objetivos ao longo do processo?
• O que acontece se eu quiser pausar ou encerrar?

Quais sinais de alerta observar?

Algumas atitudes merecem cuidado, especialmente na divulgação e na condução do atendimento. O Código de Ética Profissional do Psicólogo, por exemplo, estabelece que o psicólogo não fará previsão taxativa de resultados ao divulgar seus serviços, e também veda a divulgação sensacionalista.

• Promessas de cura, de resultado garantido ou de prazo exato.
• Divulgação sensacionalista, com apelos de urgência ou de medo.
• Falta de informação sobre o registro no CRP.
• Julgamentos, ironias ou críticas sobre o que você conta.
• Pressão para decidir rápido ou para manter a terapia sem justificativa.
• Falta de clareza sobre sigilo, contrato e forma de atendimento.
• Tentativa de criar vínculos pessoais que possam atrapalhar o atendimento, como amizade ou negócios.

Quando a abordagem é a TCC

Se você tem interesse na TCC, vale saber como ela costuma funcionar. Segundo o NHS, a terapia ajuda a questionar pensamentos e crenças pouco úteis, a perceber emoções e sensações sem reagir de imediato e a mudar comportamentos. Em geral, a pessoa pratica o que aprendeu entre as sessões e pode registrar o progresso em uma ficha ou diário.

Isso significa que a TCC pede participação ativa, e quem prefere esse formato costuma se identificar. O NHS informa que ela pode ser feita por telefone ou online, e a terapia online por videochamada é uma forma de manter a regularidade sem deslocamento.

• Objetivos claros, definidos no início e revistos de tempos em tempos.
• Sessões com uma pauta combinada.
• Exercícios práticos entre os encontros.
• Conversa aberta sobre o que está ajudando e o que não está.

Quando procurar ajuda profissional

Se o sofrimento já atrapalha o sono, o trabalho, os estudos ou as relações, vale procurar um psicólogo ou psicóloga sem esperar a situação piorar. Não é preciso ter um diagnóstico nem um motivo considerado grave. Em alguns casos, a avaliação médica também é necessária. No SUS, o acolhimento pode começar na unidade básica de saúde, e o atendimento em um CAPS pode ser iniciado por escolha própria, segundo o Ministério da Saúde.

• Tristeza, ansiedade ou irritação que duram semanas.
• Dificuldade para dormir, concentrar-se ou tomar decisões.
• Conflitos que se repetem nas relações.
• Sensação de estar sobrecarregado(a) ou sem saída.
• Pensamentos de morte ou de se machucar.

Perguntas frequentes sobre escolher um psicólogo